FAQ • Foire aux Questions

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Nos t-shirts et sweat-shirts sont fabriqués en Asie. L'impression des visuels est réalisée dans le sud de la France. Le site de production a été sélectionné pour la qualité de son savoir-faire et son souci constant d'amélioration des conditions. Ces bonnes pratiques sont consignées dans un Code de Conduite interne qui donne lieu à des rapports mensuels et des audits réguliers. De plus, l'usine est équipée d'une centrale de traitement des eaux usées qui élimine les substances toxiques et permet ainsi sa réutilisation.

Avez-vous des certifications ?

Tous nos vêtements sont certifiés, la composition du tissu déterminant le type de certification.

• Global Organic Textile Standard (GOTS): cette norme concerne les produits contenant un minimum de 95% de coton biologique. GOTS a récemment attribué au polyester recyclé le statut de fibre durable, ce qui fait que des vêtements contenant 15% de polyester recyclé sont désormais aussi certifiés GOTS.
• Global Recycled Standard (GRS): cette norme s'applique à tous les produits fabriqués à base de fibres recyclées, qu'il s'agisse de coton ou de polyester.
• Organic Content Standard (OCS) Blended: cette certification peut être octroyée aux produits fabriqués à partir d'un mélange de fibres parmi lesquelles le coton biologique représente moins de 70% de la composition totale, par exemple les mélanges coton/Tencel et coton/Modal, ainsi que les vêtements doublés en sherpa.
• Oeko-Tex: cette norme garantit que le textile ne contient pas de produits chimiques dangereux. Tous nos t-shirts sont certifiés Oelo-Tex.
• PETA: cette norme garantit qu'aucun composant dérivé des animaux n'entre dans la composition des vêtements.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la page Nos Engagements.

Explication du prix.

Pour des vêtements en matière 100% coton biologique, le chemin est long du champ de coton en Inde au produit final. La chaîne d'approvisionnement est certifiée par différents organismes indépendants et chacune des certifications garantit des pratiques environnementales saines et respectueuses des conditions de travail des ouvriers. Enfin, dans le but d'éviter la destruction d'invendus, mais aussi de répondre à une démarche éco-responsable, nous avons fait le choix de fabriquer (impression des visuels) uniquement à la demande du client. C'est une solution qui nous revient plus cher, mais qui s'est naturellement imposée.

Vestiaire unisexe: comment choisir ma taille ?

Si vous avez un doute sur une taille à commander, choisissez votre t-shirt préféré, celui que vous ne pouvez plus quitter, mesurez-le à plat et reportez-vous au tableau juste en dessous du descriptif qui accompagne les fiches produits.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans les zones géographiques suivantes:

• Union Européenne
• Europe, hors Union Européenne
• Amérique du Nord
• Amérique Centrale
• Amérique du Sud
• Afrique
• Asie
• Océanie
• Départements et Territoires d'Outre-Mer

Quels sont vos modes de livraison et à quels tarifs ?

Aujourd'hui, nous privilégions la livraison à domicile, assurée par les services de La Poste comme premier prestataire. D'autres transporteurs peuvent être sollicités.

• Livraison GRATUITE dans le monde entier, sans minimum d'achat !

Quels sont les délais de livraison ?

• France métropolitaine, hors DOM TOM: 5 à 8 jours ouvrés
• Europe: 6 à 15 jours ouvrés
• Départements et Territoires d'Outre-Mer: 8 à 19 jours ouvrés
• Reste du monde: 8 à 19 jours ouvrés

Peut-on trouver des produits Culture Moto en magasin ?

Les produits Culture Moto sont exclusivement disponibles sur notre site internet www.culturemoto.com

Je suis revendeur, puis-je distribuer vos produits ?

Non, nous ne sommes pas à la recherche de revendeurs, car nous avons fait le choix de produire à la demande, ce qui signifie pratiquement zéro stock. Nos produits sont par conséquent uniquement disponibles sur notre e-shop.

Votre question n'est pas dans cette FAQ ?

Nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande, soit directement par e-mail, via bonjour@culturemoto.com, soit en remplissant le formulaire de contact ci-dessous.