Preguntas frecuentes • Preguntas frecuentes

¿Dónde se hace tu ropa?

Nuestras camisetas están hechas en Bangladesh. La impresión de imágenes (en camisetas, tazas, etc.) es realizado en el sur de Francia. El centro de producción de Dhaka fue seleccionado por la calidad de su know-how y su constante preocupación por mejorar las condiciones laborales de los trabajadores. Estas buenas prácticas quedan registradas en un Código de Conducta interno que da lugar a informes mensuales y auditorías periódicas. Además, la fábrica está equipada con una planta depuradora de aguas residuales que elimina sustancias tóxicas y permite así su reutilización.

¿Tiene alguna certificación?

Toda nuestra ropa está certificada, siendo la composición del tejido la que determina el tipo de certificación.

• Estándar Global de Textiles Orgánicos (GOTS): este estándar se refiere a productos que contienen un mínimo de 95% de algodón orgánico. GOTS recientemente otorgó el estatus de fibra sustentable al poliéster reciclado, lo que significa que la ropa que contiene 15% de poliéster reciclado ahora también cuenta con la certificación GOTS.
• Estándar Global de Reciclado (GRS): Este estándar se aplica a todos los productos elaborados a partir de fibras recicladas, ya sea algodón o poliéster.
• Organic Content Standard (OCS) Blended: esta certificación se puede otorgar a productos elaborados a partir de una mezcla de fibras en la que el algodón orgánico represente menos del 70% de la composición total, por ejemplo mezclas de algodón/Tencel y algodón/Modal, así como sherpa. -ropa forrada.
• Oeko-Tex: esta norma garantiza que el textil no contiene productos químicos peligrosos. Todas nuestras camisetas tienen el certificado Oelo-Tex.
• PETA: esta norma garantiza que no se utilizan componentes de origen animal en la composición de la ropa.

Encontrará más información sobre este tema en la página Nuestros Compromisos.

Explicación del precio.

Para la ropa hecha de algodón 100% orgánico, el viaje es largo desde el campo de algodón en la India hasta el producto final. La cadena de suministro está certificada por diferentes organizaciones independientes y cada una de las certificaciones garantiza prácticas ambientales saludables que respetan las condiciones laborales de los trabajadores. Por último, para evitar la destrucción de los artículos no vendidos, pero también para responder a un enfoque eco-responsable, hemos optado por fabricar (impresión de visuales) únicamente a petición del cliente. Esta es una solución que nos sale más cara, pero que se impuso de forma natural.

Armario unisex: ¿cómo elijo mi talla?

Si tienes dudas sobre la talla a pedir, elige tu camiseta favorita, la que no te puedes quitar, mídela en plano y consulta la tabla justo debajo de la descripción que acompaña a las fichas de producto.

¿A qué países hacen envíos?

Realizamos entregas a las siguientes áreas geográficas:

• Unión Europea
• Europa, fuera de la Unión Europea
• América del norte
• América central
• Sudamerica
• África
• Asia
• Oceanía
• Departamentos y territorios de ultramar

¿Cuáles son sus métodos de entrega y a qué precios?

Hoy en día, preferimos la entrega a domicilio, proporcionada por los servicios de La Poste como principal proveedor de servicios. Se pueden solicitar otros transportistas.

• Francia metropolitana, excepto DOM TOM: entrega GRATUITA, sin compra mínima
• Europa: 2,00€
• Departamentos y Territorios de Ultramar: 8,00€
• Resto del mundo: 4,00€

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

• Francia metropolitana, excluidos los territorios de ultramar: 5 a 8 días laborables
• Europa: 6 a 15 días laborables
• Departamentos y Territorios de Ultramar: 8 a 19 días laborables
• Resto del mundo: 8 a 19 días laborables

¿Podemos encontrar productos de Culture Moto en tienda?

Los productos Culture Moto están disponibles exclusivamente en nuestro sitio web.

Soy revendedor, ¿puedo distribuir sus productos?

No, no buscamos revendedores, porque hemos optado por producir bajo demanda, lo que significa prácticamente cero stock. Por lo tanto, nuestros productos sólo están disponibles en nuestra tienda electrónica.

¿Tu pregunta no está en estas preguntas frecuentes?

Estaremos encantados de responder a su solicitud, ya sea directamente por correo electrónico, a través de bonjour@culturemoto.com, o completando el formulario de contacto a continuación.